Politique de confidentialité

9321-7222 Québec inc. dba SaunaSpa.ca (« SaunaSpa.ca » ou « nous ») s’engage à respecter vos droits et à assurer la confidentialité des renseignements personnels conformément aux lois applicables.

Consentement

En fournissant des renseignements personnels à notre société, vous nous autorisez à collecter, utiliser et partager ces informations conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
Vous avez le droit de retirer votre consentement en contactant notre responsable de la confidentialité dont les coordonnées figurent à la section 12, sauf si autrement requis par la loi ou un contrat.

Si vous fournissez des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez avoir la permission de cette personne ou avoir obtenu tous les consentements nécessaires pour que nous puissions collecter, utiliser et partager ces informations conformément à notre politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

Selon les lois canadiennes en matière de protection de la vie privée, les « renseignements personnels » désignent toute information qui identifie ou permet d’identifier une personne.

Les renseignements que SaunaSpa.ca peut recueillir à votre sujet incluent votre nom, adresse domiciliaire, numéro de téléphone personnel, adresse courriel personnelle, détails de facturation, ainsi que toute autre information nécessaire à la prestation de nos services ou à la vente de nos produits.

Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels

SaunaSpa.ca recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels de ses clients et fournisseurs de services afin de fournir ses produits et services.

Plus précisément, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :

Établir et maintenir des relations d’affaires avec vous
Développer, améliorer, commercialiser, vendre ou fournir nos produits et services
Distribuer nos communications d’information par courriel
Développer et administrer nos systèmes et bases de données internes
Détecter les erreurs, la négligence, la fraude, le vol et autres activités illégales
Respecter les obligations légales ou réglementaires applicables

Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels

SaunaSpa.ca peut partager vos renseignements personnels uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Entreprises ou individus engagés par SaunaSpa.ca pour exécuter certaines tâches (marketing, gestion de communauté, traitement de données, gestion documentaire, services administratifs).
Tiers autorisés : Si vous avez donné votre consentement ou si la loi l’exige ou le permet.

Où sont stockés vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont conservés dans des emplacements sécurisés et sur des serveurs contrôlés, soit dans nos bureaux, soit auprès de nos fournisseurs de services.
Ces derniers appliquent toutes les mesures de sécurité exigées par la loi afin de protéger adéquatement vos renseignements personnels.

Comment accéder à vos renseignements personnels

Sur demande écrite, SaunaSpa.ca vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la communication éventuelle de vos renseignements personnels.
Les demandes d’accès doivent être adressées à notre responsable de la confidentialité, dont les coordonnées figurent à la section 12.

Comment vos renseignements personnels sont protégés

SaunaSpa.ca utilise des mesures de sécurité administratives et technologiques adaptées à la sensibilité des renseignements afin d’en protéger la confidentialité.
Nous utilisons des réseaux de données sécurisés conformes aux normes de l’industrie.

Cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons utiliser un outil appelé « cookie » pour recueillir certaines informations, telles que :

Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés
Le site web d’origine et le nom de domaine
La date, la durée, et la fréquence de vos visites
Les pages consultées et les interactions effectuées

Un cookie est un petit fichier texte contenant un identifiant unique lié à votre navigateur (et non à votre identité).
Ces données nous aident à mesurer l’utilisation du site, à améliorer son contenu et sa convivialité, et à personnaliser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti lorsqu’un cookie est reçu ou pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctions du site peuvent devenir inaccessibles.

Communications en ligne

Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez volontairement fournir des renseignements personnels (ex. : poser une question, vous abonner à une infolettre, participer à un concours ou événement).

Si vous êtes un utilisateur inscrit à un service en ligne SaunaSpa.ca, nous pouvons combiner les informations fournies en ligne avec d’autres données collectées hors ligne.

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels contenant des informations sur les services SaunaSpa.ca ou ceux de nos partenaires.
Nous analysons les données d’ouverture et de clics pour améliorer nos communications.
Tous nos courriels contiennent un lien pour se désabonner ou modifier vos préférences.

Liens

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites externes.
Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité.
Veuillez noter que les politiques de confidentialité de ces sites tiers peuvent différer de celles de SaunaSpa.ca, et que nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Modifications

SaunaSpa.ca se réserve le droit de modifier ou compléter la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les changements seront publiés sur notre site web et disponibles sur demande auprès de notre responsable de la confidentialité.

Si une mise à jour nécessite votre consentement pour de nouveaux usages de vos données, nous respecterons les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Contact

Pour toute question concernant les pratiques de confidentialité de SaunaSpa.ca, veuillez nous contacter à :
info@saunaspa.ca